1、我的卡丟失了🤸🏿，不能考勤🩸、不能吃飯🫎、不能乘車怎麽辦👨🏽🦲？
答👲🏻：卡丟失後，首先要掛失，掛失後可補辦一張過渡臨時卡🚢👩💻，和原卡的功能一樣。掛失方式：（1）電話掛失：38283000
（2）多媒體查詢機掛失
（3）登陸綜合查詢系統掛失（www.ecard.shmtu.edu.cn,密碼與卡的密碼一致）。
2、請問一卡通的初始密碼是什麽啊？
答：一卡通密碼為六位純數字。第一批教師卡（2007年發的卡）初始密碼為666666🧎➡️，之後進校的老師卡密碼為身份證號碼後6位，如果身份證後6位中有字母則用0代替👩🏽🎓。
3🚉、一卡通密碼和平臺密碼有什麽區別🚈？為什麽不能在網上綜合查詢系統中修改一卡通的密碼呢👳♂️？
數字校園平臺與一卡通查詢系統是二個獨立系統，通過數字校園平臺密碼登錄後，由於身份認證功能集成🕧🌓，無需再次輸入一卡通系統密碼即可登錄🎋。但並不意味著一卡通系統密碼就是平臺密碼，如用戶從http://ecard.shmtu.edu.cn登錄時則需要輸入一卡通系統密碼。
一卡通密碼不能直接在網上進行修改：由於修改密碼需要改寫卡上信息🤚🏼，網上查詢系統中沒有終端設備，無法更改卡芯片上的信息𓀖。
4、請問我的一卡通顯示的是22.9元，怎麽我上網仔細查後是50多呢，哪個更準確？為什麽網上查到的和實際不符🤵🏻♀️？
答：一卡通是準確的，由於有些消費設備不是實時聯網的（例如車載刷卡機），你在網上查詢時🧑🏽🍳，以前的消費數據還沒有上傳到數據庫🐗，數據庫中的錢還沒有扣掉，所以網上查到的錢要高於卡中實際的金額🦌🎍。等售票員把車載機的流水上傳之後🩺，就一致了。
5、一卡通卡片是好的，怎麽不能使用了，怎麽回事？
答：卡片看起來是好的🥃🧑🏻🏭，不能使用有幾種可能💂🏼♂️：1）、卡片有效期到了，要更改有效期🐔。2）、卡片芯片損壞，此種情況要換張卡。3）🙌🏽、使用過程中被打為了黑卡；出現此問題要到一卡通卡務中心處理。如有問題請撥打38283020。
6🅿️、我的一卡通打不開講臺🫕，怎麽上課呢！急！急！
答🍶：請老師與電教中心聯系，聯系方式是🆗🖕🏻：38284880。
7、為什麽我考勤刷卡後，平臺上查不到考勤記錄？
答：可能是由於網絡不暢通，導致刷卡的記錄沒有實時上傳到數據庫，所以查不到，但是只要是成功刷卡（刷卡時能聽到“嘀…”聲響，並且綠燈亮）數據就不會丟失🐶，等網絡暢通後🏂🏿，會自動上傳👇🏿。
8、我丟失的卡掛失後又找到了🧑🏻⚕️，該怎麽解掛🧛🏿♀️？
答☎️：如果你沒有辦理過渡臨時卡，則可以在多媒體查詢機上或到一卡通卡務中心解掛。如果你丟卡後辦理了過渡臨時卡，則需要等到七天後，到一卡通業務中心辦理解掛並換回原卡🖌。
9🤸🏽、我在食堂吃飯的時候多打錢了，該怎麽找回來？
答✧：在扣費出錯或者有異議時🤽🏿👩🦳，最好是刷卡時現場提出來🙇🏻♂️，工作人員可以返還剛才扣掉的金額，重新扣費🛰。如果無法現場返還，請事後與現場的操作員一同到卡務中心處理，情況屬實，可以返還多扣的錢☄️👇🏿。
10、如何補辦一卡通？
答🚡：如果一卡通丟失或損壞🏌🏿♀️，需要補辦一卡通，請持身份證到一卡通卡務中心辦理。
11🙍🏽、圈存轉帳是什麽意思🖖🏼？
答：圈存轉賬是指自助給一卡通充錢，通過工行的轉賬機（圈存機）👩🏽，把銀聯卡的錢轉到一卡通上。
12🏛、我校園卡照片與數字平臺照片不相符,怎麽辦？
答🫂：請撥打38284485與老師聯系。
13🙀、一卡通卡務中心在哪？圖書館裏轉了半天也沒找到🏌️♀️。
答：一卡通卡務中心在臨港校區圖書館A301 🐳，即圖書館大樓正門外的左側樓梯上面👩🍼。電話👴🏽：38283020。
